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Annulation de commande

Afin d'annuler votre commande, il vous faut nous envoyer un mail à l'adresse contact@roxxgaming.com avant que la réalisation de la manette concernée n'ai débuté, la réalisation des manettes débutent en général le jour ouvré suivant la date de la commande. Votre mail doit avoir pour objet la mention "annulation de commande" et doit comporter le numéro de la commande concernée.

Droit de rétractation

Le droit légal de rétractation ne s’applique pas sur les produits et services personnalisés, conformément aux dispositions de l’article L.221-28, 3° du code de la consommation.

Concernant les articles non personnalisés, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous renvoyer votre article dans son emballage d'origine et obtenir un remboursement. Des retenues peuvent être appliquées dans le cas d'une déterioration des articles ou de leurs packaging. Les frais de retour sont à la charge du client.